As dúvidas mais tidas pelas pessoas


Mensalidade e bolsas

Saiba quanto custa estudar, quais descontos existem, uso do ENEM e como os valores funcionam ao longo do curso.

Duração do curso

Entenda quanto tempo leva cada formação e como a duração é organizada por semestres.

Diploma e reconhecimento do MEC

Saiba se o diploma é válido, reconhecido pelo MEC e aceito em concursos e pós‑graduações.

Matrícula, trancamento e cancelamento

Veja como funcionam inscrição, matrícula, pausas no curso e cancelamento, com regras claras.

Atendimento e suporte

Descubra como falar com a instituição, quais canais existem e como acompanhar solicitações.

Como funciona na prática

Entenda a rotina de estudos, aulas, provas, plataformas e acesso após a matrícula.

Principais Dúvidas


Quais são as formas de ingresso na FSG?

A FSG oferece diferentes formas de ingresso na graduação: Vestibular Múltipla Escolha, Vestibular Redação, Vestibular Mérito, ingresso com a nota do Enem, transferência, segunda graduação e retorno ao curso.

Medicina possui processos seletivos próprios, como Vestibular Tradicional, ingresso pelo Enem, transferência externa e segunda graduação. A disponibilidade de vagas, os documentos exigidos, os critérios de classificação e o calendário são definidos no edital de cada processo.

Como funciona o vestibular da FSG?

O vestibular da FSG pode ser realizado em diferentes formatos. No Vestibular Múltipla Escolha, a prova pode ocorrer on-line ou presencialmente, conforme a oferta disponível, e o resultado é divulgado no mesmo dia. No Vestibular Redação, o candidato produz um texto que também pode proporcionar condições especiais de matrícula.

No Vestibular Mérito, o desempenho na prova pode gerar bolsa de até 100%, conforme as regras vigentes. Antes da inscrição, consulte o regulamento para confirmar formato, cursos participantes, critérios de aprovação, percentuais e condições de manutenção do benefício.

Como acompanhar a inscrição e o resultado do vestibular da FSG?

O candidato pode acompanhar a inscrição, acessar a prova, consultar o resultado e verificar o gabarito no espaço oficial “Sou Candidato” da FSG.

Nesse ambiente, também ficam disponíveis editais, regulamentos, listas de convocados e orientações para a matrícula. Para Medicina, confira cuidadosamente o semestre e a forma de ingresso, porque Vestibular Tradicional, Enem, transferência e segunda graduação possuem documentos e listas de convocação próprios.

Posso entrar na FSG usando a nota do Enem?

Sim. A nota do Enem pode ser utilizada para ingressar na FSG sem realizar um novo vestibular, conforme o curso e as condições vigentes.

Na condição divulgada pela Instituição, notas de 300 a 599,99 pontos podem gerar 10% de desconto; de 600 a 699,99 pontos, 20%; de 700 a 899,99 pontos, 30%; e de 900 a 1.000 pontos, até 100%. O cálculo é aproximado e depende da disponibilidade do curso e do regulamento aplicável.

É possível ingressar em Medicina na FSG pelo Enem?

Sim. A FSG possui processo específico de ingresso em Medicina pela nota do Enem. A página institucional apresenta como referência pontuação superior a 600 e ausência de nota zero nas áreas de conhecimento do exame.

As edições aceitas, o número de vagas, os critérios classificatórios, os documentos e os prazos são definidos no edital de cada seleção. Por isso, o candidato deve consultar o processo correspondente ao semestre desejado e acompanhar as listas de convocados.

Quanto custa estudar na FSG?

O valor da mensalidade varia conforme curso, modalidade, campus, turno e condição comercial disponível no momento da inscrição. Por isso, a FSG não possui um único preço para todas as graduações.

Para conhecer o investimento atualizado, selecione o curso e a oferta desejada no catálogo institucional. Compare o valor regular, o valor com desconto, o período de validade do benefício e as regras para mantê-lo. Cursos como Medicina e Odontologia podem possuir condições e documentos específicos.

Quanto custa a mensalidade de Medicina na FSG?

O valor da mensalidade de Medicina deve ser consultado na página oficial do curso, no ambiente de inscrição ou no edital correspondente ao período de ingresso.

Como Medicina possui processo seletivo e regras próprias, o candidato deve verificar separadamente matrícula, primeira mensalidade, parcelas posteriores e possibilidades de financiamento. A graduação tem duração regular de 12 semestres, equivalente a seis anos, fator importante para o planejamento financeiro completo da formação.

Quais bolsas e descontos a FSG oferece?

A FSG divulga benefícios como Vestibular Mérito, Bolsa Mérito Enem, Prouni, desconto de pontualidade, bolsa de iniciação científica, desconto família, Bolsa Maturidade e condições destinadas a professores, servidores públicos, integrantes das Forças Armadas, colaboradores e familiares.

A disponibilidade, o percentual e a duração variam conforme curso, modalidade e período de ingresso. Antes da matrícula, consulte o regulamento para confirmar qual benefício será aplicado e quais critérios precisam ser cumpridos para mantê-lo.

Como funciona o Prouni na FSG?

O Prouni permite concorrer a bolsas integrais, correspondentes a 100% da mensalidade, em cursos elegíveis da FSG. A inscrição deve ser realizada no período definido pelo programa, e o candidato pré-selecionado precisa comprovar as informações declaradas.

Entre os requisitos apresentados estão não possuir diploma de nível superior, ter participado de uma das duas edições do Enem aceitas pelo processo, alcançar média mínima de 450 pontos e não zerar a redação. Para a bolsa integral, a renda familiar bruta mensal por pessoa deve respeitar o limite de 1,5 salário mínimo.

Como funcionam transferência e segunda graduação na FSG?

Na transferência, o candidato apresenta sua trajetória acadêmica para que a FSG analise o aproveitamento das disciplinas já cursadas. Na segunda graduação, quem já possui diploma superior pode ingressar em uma nova formação e solicitar análise curricular.

A Instituição informa que a segunda graduação pode oferecer desconto durante o curso, primeira mensalidade isenta e aproveitamento de componentes compatíveis. Medicina possui processos próprios de transferência e segunda graduação, sujeitos a vagas remanescentes, classificação e edital específico.

A FSG é reconhecida pelo MEC?

Sim. O Centro Universitário da Serra Gaúcha, conhecido como FSG, é uma instituição de ensino superior credenciada pelo Ministério da Educação.

Documentos institucionais informam o credenciamento presencial pela Portaria Ministerial nº 936, de 18 de agosto de 2016, e o recredenciamento EAD pela Portaria Ministerial nº 307, de 9 de abril de 2024. Além da situação institucional, é importante verificar o curso, a modalidade e o local de oferta escolhidos.

Como saber se um curso da FSG é reconhecido pelo MEC?

A consulta deve considerar o nome exato do curso, a modalidade e o campus. O credenciamento institucional da FSG não substitui a verificação regulatória de cada graduação.

Nas páginas oficiais dos cursos, o candidato encontra informações sobre formação, duração, modalidade e indicadores de avaliação, quando disponíveis. Verifique se os dados consultados correspondem exatamente à oferta na qual pretende realizar a matrícula.

Qual é a nota da FSG no MEC?

As avaliações do MEC podem se referir à Instituição ou a cursos específicos. Portanto, um conceito obtido por determinada graduação não representa automaticamente todos os cursos da FSG.

Medicina, por exemplo, apresenta conceito máximo 5 na avaliação do MEC. Odontologia apresenta nota 4 na classificação informada em sua página institucional. Ao comparar opções, verifique o indicador, o curso, a edição da avaliação, a modalidade e o campus correspondentes.

O diploma da FSG é válido?

Sim. O diploma emitido pela FSG possui validade jurídica quando expedido e registrado conforme a legislação educacional aplicável.

A Instituição adota o diploma digital, com assinatura baseada em certificação digital e carimbo de tempo na Infraestrutura de Chaves Públicas Brasileira. Esses elementos permitem verificar a autoria, a integridade e a autenticidade do documento acadêmico.

Como funciona o diploma digital da FSG?

O diploma digital é o documento acadêmico oficial emitido em formato eletrônico. O arquivo contém mecanismos tecnológicos que permitem comprovar sua autenticidade e identificar alterações posteriores à emissão.

Ao apresentar o diploma da FSG a uma empresa, instituição de ensino ou conselho profissional, preserve o arquivo eletrônico original e os dados de validação. Uma cópia impressa pode facilitar a leitura, mas não substitui os elementos digitais de autenticação.

Curso EAD ou semipresencial da FSG tem diploma válido?

Sim. A validade do diploma depende da regularidade da instituição e do curso, não apenas da modalidade de ensino. A FSG possui recredenciamento para educação a distância e oferece formações EAD e semipresenciais.

Antes da matrícula, confira o curso, o polo, a metodologia, a matriz curricular e as atividades presenciais previstas. A oferta semipresencial pertence à educação a distância e pode combinar estudos digitais, avaliações, práticas, estágios e encontros presenciais.

A colação de grau é obrigatória para receber o diploma da FSG?

Sim. A colação de grau é o ato jurídico formal e obrigatório para a expedição do diploma de graduação pela FSG.

O estudante deve acompanhar os editais de colação e verificar se cumpriu as exigências acadêmicas e documentais. Uma festa ou cerimônia contratada separadamente não substitui o ato oficial realizado ou formalizado pela Instituição.

A primeira via do diploma da FSG é gratuita?

Sim. A primeira via do diploma, a cerimônia oficial de colação de grau e as colações especiais são responsabilidades institucionais e não geram cobrança acadêmica ao estudante.

Serviços opcionais ligados à celebração, como beca, capelo, fotografias ou filmagens, podem envolver custos separados. Esses serviços não se confundem com a emissão da primeira via do diploma nem com a realização do ato acadêmico oficial.

Qual é a diferença entre certificado de conclusão e diploma?

O certificado de conclusão comprova que o estudante cumpriu os requisitos acadêmicos do curso. O diploma é o documento oficial que registra a obtenção do grau e é emitido após os procedimentos institucionais necessários.

Enquanto o diploma está em processamento, o certificado pode servir como comprovação temporária. No entanto, empresas, concursos, conselhos profissionais e instituições de ensino podem estabelecer quais documentos aceitam para cada finalidade.

O diploma da FSG é aceito em concursos e pós-graduações?

O diploma da FSG pode ser utilizado em concursos, seleções profissionais e processos de ingresso em pós-graduações que exijam formação superior, desde que o curso e o documento atendam aos requisitos do edital.

Alguns processos podem exigir área específica, grau acadêmico, histórico escolar, carga horária, registro profissional ou outros documentos. Por isso, consulte sempre as regras da oportunidade em que pretende utilizar o diploma.

Como solicitar o cancelamento da matrícula na FSG?

O cancelamento deve ser solicitado formalmente pelos canais oficiais da FSG. O estudante pode acessar a Área do Aluno e utilizar os serviços da CAA Online ou procurar o atendimento institucional correspondente ao curso e ao campus.

Antes de concluir o pedido, consulte o contrato, os prazos, as cobranças pendentes e os efeitos acadêmicos. Deixar de frequentar as aulas ou de acessar as plataformas não formaliza o cancelamento. Guarde o número do protocolo até receber a confirmação.

Qual é a diferença entre trancar e cancelar a matrícula na FSG?

O trancamento interrompe os estudos temporariamente e pode preservar o vínculo acadêmico dentro do período permitido. O cancelamento encerra a matrícula e o vínculo com o curso.

Essa diferença interfere na forma de retorno. Quem trancou recentemente e ainda possui vínculo pode solicitar a retomada pela Área do Aluno. Quem cancelou, abandonou ou está sem vínculo pode precisar realizar uma nova inscrição, anexar documentos e solicitar aproveitamento das disciplinas anteriores.

Como retornar a um curso trancado ou interrompido na FSG?

Quem solicitou trancamento há até um semestre e ainda possui vínculo deve acessar a Área do Aluno, entrar na CAA Online e escolher a opção “Acadêmico > Retorno ao curso”.

Quem trancou há mais tempo, cancelou ou abandonou a graduação deve realizar nova inscrição para Caxias do Sul ou Bento Gonçalves. Não é necessário prestar novo vestibular, mas podem ser exigidos documentos e análise para aproveitamento de disciplinas. Débitos em aberto precisam ser negociados antes da matrícula.

O cancelamento encerra automaticamente todas as cobranças?

Não basta interromper a frequência ou deixar de acessar o ambiente virtual. O cancelamento precisa ser registrado formalmente em um canal oficial da FSG.

Os efeitos financeiros dependem da data do pedido, do contrato e dos serviços já disponibilizados. Após abrir a solicitação, confirme a data efetiva do encerramento e verifique se ainda existem mensalidades, taxas ou acordos pendentes.

Como negociar mensalidades ou débitos em aberto na FSG?

O estudante pode utilizar a CAA Online, disponível na Área do Aluno, para abrir solicitações relacionadas a Financeiro, Tesouraria e Crédito Educativo. Também é possível recorrer aos canais oficiais de atendimento.

Antes de aceitar um acordo, verifique valor total, número de parcelas, vencimentos e consequências do atraso. Caso pretenda retornar ao curso, eventuais débitos precisam ser negociados antes da nova matrícula.

Como emitir ou corrigir um boleto da FSG?

O aluno deve acessar a Área do Aluno e consultar os serviços financeiros. Se o boleto não estiver disponível, estiver vencido ou apresentar divergências, abra um protocolo pela CAA Online ou procure os canais oficiais da FSG.

Antes de pagar, confira o beneficiário, o valor, o vencimento e os dados da cobrança. Não utilize documentos ou links recebidos de fontes desconhecidas. Se houver inconsistência, solicite a correção antes de efetuar o pagamento.

Como contestar uma cobrança da FSG?

Reúna o boleto, o contrato, os comprovantes de pagamento e os dados da matrícula. Em seguida, abra uma solicitação na CAA Online, descrevendo qual cobrança está sendo contestada e por qual motivo.

O sistema permite acompanhar o andamento do pedido e mantém o registro das interações. Se a questão não for resolvida no primeiro atendimento, utilize o canal institucional indicado e informe os protocolos anteriores.

Como funciona a rematrícula na FSG?

A rematrícula renova o vínculo acadêmico para o semestre seguinte. O estudante deve acompanhar o calendário institucional, acessar a Área do Aluno e verificar se existem pendências financeiras, documentais ou acadêmicas.

Também é importante conferir as disciplinas previstas e confirmar se todas as etapas foram concluídas. Regras de pagamento, manutenção de benefícios e alterações de desconto devem ser consultadas no contrato e no regulamento correspondente ao período.

Os descontos da FSG são mantidos durante todo o curso?

A manutenção depende da natureza do benefício. Descontos comerciais podem ser preservados conforme a negociação realizada. Já descontos institucionais podem sofrer alterações nos períodos de rematrícula, conforme o contrato de prestação de serviços.

Consulte o regulamento para entender validade, renovação, pontualidade e situações que podem modificar ou encerrar o benefício. As regras podem variar entre ingresso pelo Enem, Vestibular Mérito, transferência, segunda graduação e outras campanhas.

É possível acumular bolsas e descontos na FSG?

Nem todos os benefícios podem ser acumulados. Algumas condições promocionais não se aplicam a estudantes matriculados por Fies, Prouni ou outros programas governamentais e não são cumulativas com outras campanhas.

Antes da matrícula ou rematrícula, confirme qual benefício será aplicado e por quanto tempo. Quando houver incompatibilidade, compare percentual, duração, critérios de manutenção e custo total para escolher a condição mais adequada.

Como acessar a Área do Aluno da FSG?

O acesso deve ser realizado pela página oficial destinada aos estudantes da FSG. O aluno utiliza suas credenciais acadêmicas para entrar nos serviços e nas plataformas associadas à matrícula.

A Área do Aluno concentra recursos acadêmicos e administrativos. Se houver dificuldade com usuário, senha, RGM ou primeiro acesso, procure os canais oficiais de suporte e evite criar um novo cadastro por conta própria.

A Área do Aluno reúne serviços acadêmicos, administrativos e financeiros utilizados durante a graduação. O estudante pode acessar plataformas, abrir solicitações e acompanhar protocolos. A página institucional também direciona para biblioteca, trilhas customizáveis, intercâmbio, notícias e canais de atendimento. Os recursos podem variar conforme curso, modalidade, campus e situação da matrícula.

A Área do Aluno reúne serviços acadêmicos, administrativos e financeiros utilizados durante a graduação. O estudante pode acessar plataformas, abrir solicitações e acompanhar protocolos.

A página institucional também direciona para biblioteca, trilhas customizáveis, intercâmbio, notícias e canais de atendimento. Os recursos podem variar conforme curso, modalidade, campus e situação da matrícula.

O que é a CAA Online da FSG?

A CAA Online é a Central de Atendimento ao Aluno disponível dentro da Área do Aluno. O serviço permite registrar solicitações relacionadas a setores como Financeiro, Tesouraria, Crédito Educativo e vida acadêmica.

O estudante pode acompanhar o andamento dos processos e consultar o histórico das interações realizadas. Ao abrir um pedido, descreva a necessidade com clareza, anexe os documentos solicitados e guarde o protocolo.

Para que servem o Duda, o AVA e o Blackboard na FSG?

O Duda facilita o acesso a informações e serviços acadêmicos. O AVA é o Ambiente Virtual de Aprendizagem utilizado para disponibilizar conteúdos e atividades. O Blackboard pode concentrar aulas, materiais, tarefas, avisos e notas.

A plataforma utilizada depende do curso e da modalidade. Para evitar erros de autenticação ou acesso a ambientes antigos, comece pela Área do Aluno e siga o direcionamento disponível no seu perfil acadêmico.

Como consultar o calendário acadêmico da FSG?

O calendário acadêmico reúne datas como início das aulas, avaliações, rematrícula, recessos, solicitações e encerramento do semestre.

Consulte sempre o calendário correspondente ao ano, ao curso e à modalidade. Graduação presencial, EAD, semipresencial, Medicina e pós-graduação podem seguir cronogramas diferentes. Acompanhe também os comunicados publicados na Área do Aluno.

Como funcionam as aulas e provas na FSG?

A organização depende da modalidade e da matriz curricular. Nas graduações presenciais, as aulas regulares acontecem no campus indicado na matrícula. Cursos EAD e semipresenciais utilizam ambientes digitais, mas podem exigir avaliações, práticas, estágios e encontros presenciais.

No ambiente virtual, confira materiais, datas de entrega, critérios de avaliação e orientações docentes. Atividades on-line possuem prazos acadêmicos e fazem parte do acompanhamento do desempenho do estudante.

Como funcionam os cursos EAD e semipresenciais da FSG?

Nos cursos EAD, parte significativa da formação ocorre no ambiente digital. O estudante acessa conteúdos e atividades com flexibilidade, respeitando os prazos e a estrutura curricular.

O semipresencial integra a educação a distância e combina estudos on-line com atividades presenciais previstas no curso. Antes da matrícula, confirme frequência dos encontros, campus ou polo, avaliações, práticas e estágios obrigatórios.

Onde ficam os campi da FSG?

O Campus Sede da FSG em Caxias do Sul fica na Rua Marechal Floriano, 1229, bairro Rio Branco, CEP 95020-371. O Campus Bento Gonçalves fica na Rua 13 de Maio, 1130, bairro Cidade Alta, CEP 95700-000.

Antes de comparecer, confirme em qual campus funciona o curso, a disciplina ou o serviço procurado e consulte o horário de atendimento presencial.

Como falar com a FSG?

A FSG oferece canais específicos para candidatos, alunos, comunidade e parceiros. Os assuntos atendidos incluem processo seletivo, matrícula, cursos e valores, transferências, segunda graduação, retorno ao curso, pós-graduação, inscrições e resultados.

O horário geral informado é de segunda a sexta-feira, das 9h às 21h, e aos sábados, das 10h às 14h. O atendimento presencial pode variar conforme o campus e o setor.

Como acompanhar uma solicitação feita à FSG?

Solicitações acadêmicas, financeiras ou administrativas abertas pela CAA Online podem ser acompanhadas na própria Área do Aluno. O ambiente mantém o histórico das interações e permite verificar o andamento do protocolo.

Em demandas mais complexas, o atendimento digital pode encaminhar o estudante para chat humano ou atendimento presencial. Apresente sempre o número do protocolo, os documentos anexados e um resumo objetivo da solicitação.

Quais cursos a FSG oferece?

A FSG oferece graduações, pós-graduações, MBAs, cursos livres, técnicos e profissionalizantes em diferentes áreas do conhecimento.

O catálogo inclui formações em Saúde, Engenharia e Tecnologia, Gestão e Negócios, Direito, Educação, Arquitetura, Design, Comunicação e outras áreas. A disponibilidade depende do campus, da modalidade, do turno e do período de ingresso.

Quais modalidades de ensino estão disponíveis na FSG?

A FSG apresenta cursos presenciais, EAD e semipresenciais. Cada modalidade possui organização acadêmica e exigências próprias.

No presencial, as atividades regulares ocorrem no campus. No EAD, grande parte do curso é desenvolvida em ambiente digital, com possíveis atividades físicas obrigatórias. O semipresencial combina flexibilidade on-line com encontros, práticas ou avaliações presenciais.

Qual é a diferença entre bacharelado, licenciatura e tecnólogo?

O bacharelado proporciona formação ampla para atuação profissional em determinada área. A licenciatura prepara principalmente para a docência na Educação Básica. O tecnólogo é uma graduação de nível superior orientada a um segmento profissional específico.

As três formações permitem continuar os estudos em uma pós-graduação, desde que sejam atendidos os requisitos da especialização escolhida. A duração e as possibilidades profissionais variam conforme o curso.

Quanto tempo dura uma graduação na FSG?

A duração varia conforme curso, modalidade e tipo de formação. Medicina possui 12 semestres, equivalentes a seis anos. Odontologia possui cinco anos na oferta apresentada. Farmácia, Engenharia de Software, Administração e Publicidade e Propaganda aparecem com oito semestres no catálogo institucional.

Cursos tecnológicos costumam ser mais curtos. Gestão de Recursos Humanos e Logística, por exemplo, possuem quatro semestres em determinadas ofertas. Consulte sempre a página do curso correspondente.

Quanto tempo dura a faculdade de Medicina na FSG?

A graduação em Medicina da FSG possui duração regular de 12 semestres, equivalente a seis anos.

A formação combina bases biológicas, habilidades clínicas, simulação e atuação em cenários reais de saúde. A matriz inclui componentes como Anatomia, Histologia, Patologia, Semiologia, Clínica Médica, Cirurgia, Pediatria, Ginecologia e Obstetrícia, além de práticas e internato previstos no percurso formativo.

Como consultar a grade curricular de um curso da FSG?

A matriz curricular deve ser consultada na página específica da graduação. Ela permite visualizar disciplinas, sequência formativa, atividades práticas e componentes como estágio e trabalho de conclusão, quando aplicáveis.

Além da grade, compare modalidade, duração, infraestrutura, oportunidades práticas e áreas de atuação. Estudantes ou ex-alunos que precisem de ementas oficiais devem solicitar o documento pelos canais acadêmicos da FSG.

Como escolher o curso ideal na FSG?

Comece identificando seus interesses, habilidades, valores e objetivos profissionais. Em seguida, compare grade curricular, duração, modalidade, atividades práticas e possibilidades de carreira.

A FSG disponibiliza um teste vocacional gratuito que relaciona características pessoais e áreas de interesse a possíveis formações. O resultado funciona como orientação inicial e deve ser combinado com pesquisa sobre rotina profissional, mercado e requisitos da carreira.

A FSG oferece iniciação científica?

Sim. A FSG desenvolve atividades de pesquisa e extensão por meio da Coordenação de Pesquisa e Extensão, que apoia projetos realizados por professores e estudantes da graduação e da pós-graduação.

A participação em pesquisa ajuda a desenvolver leitura crítica, investigação, análise de dados, produção acadêmica e apresentação de resultados. Também aproxima o estudante de temas regionais, problemas sociais e possibilidades futuras de pós-graduação.

A FSG oferece bolsa de iniciação científica?

Sim. A FSG participa do Programa Institucional de Bolsas de Iniciação Científica, com recursos institucionais e participação do Conselho Nacional de Desenvolvimento Científico e Tecnológico, o CNPq.

Os estudantes selecionados desenvolvem projetos sob orientação de professor doutor durante 12 meses e podem participar da Mostra de Iniciação Científica. A seleção depende de edital, requisitos acadêmicos, cronograma e disponibilidade de bolsas.

Quais oportunidades complementam a formação na FSG?

Além das disciplinas, os estudantes podem acessar iniciação científica, extensão, intercâmbio, trilhas customizáveis, biblioteca, cursos livres, atividades práticas e oportunidades de desenvolvimento profissional.

A Instituição também informa parcerias com empresas para estágio e emprego e mantém estruturas de formação prática em áreas como Saúde. Para acompanhar oportunidades, consulte a Área do Aluno, os editais, a página de pesquisa e os comunicados institucionais.

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