CURSO DE EXTENSÃO JORNADA DO CONSUMIDOR 4.0
Área:
Ciências Sociais, Negócios e Direito
Público Alvo:
O curso é para todos que precisam entender e aplicar as jornadas dos clientes, personas e mapeamento de stakeholders no trabalho. Essas são as ferramentas essenciais do Desenho de Serviços. As ferramentas e exercícios podem ser usados com equipes de inovação, equipes de design e negócios, marketing, clientes, funcionários e outras partes interessadas. Você obtém os melhores resultados ao trabalhar em equipes multidisciplinares.
